Jon Mamela

Jon Mamela

Vice-président principal, Stratégie de marketing/Chef du marketing

Jon Mamela supervise les activités de marketing et de ventes dans les marchés principaux et les marchés émergents de Destination Canada. Il possède une grande expérience du marketing, a lancé et renforcé plusieurs marques internationales, a contribué à l’accroissement de recettes grâce à des stratégies de marketing multicanal, a élaboré des programmes de premier rang degestion des relations avec la clientèle, toujours en encourageant l’innovation.

Avant d’intégrer Destination Canada, Jon Mamela a été le directeur général du marketing expérientiel et des partenariats de la chaîne Four Seasons Hotels and Resorts. Occupant le rôle de « défenseur des intérêts du consommateur », il a élaboré pour le Four Seasons une stratégie de marketing liée à l’expérience client et dirigé une stratégie de campagne internationale.

Jon Mamela a été le vice-président du marketing et des ventes à Travel Alberta de 2009 à 2011, et a, à ce titre, établi et mis en œuvre le plan annuel d’entreprise et de marketing et de ventes de cette organisation. Il y a également dirigé l’élaboration de la marque touristique primée « Remember to Breathe ». C’est aussi lui qui a permis d’établir plusieurs partenariats entre Destination Canada et Travel Alberta, et qui a intégré le modèle du Quotient explorateurMD(QEMD) aux plans généraux de marketing et de ventes de l’organisation.

Jon Mamela a travaillé pendant dix ans pour les hôtels Fairmont, à la période de leur plus forte expansion internationale, à titre de directeur de la stratégie de la marque et de l’innovation, et de directeur de la gestion des relations avec la clientèle et de la fidélisation. Avant de changer de secteur d’activité et d’intégrer l’industrie de l’accueil, il avait travaillé pendant près de cinq ans pour Procter & Gamble et avait contribué à faire de cette société un des grands spécialistes du marketing international sur Internet.

Jon Mamela possède un baccalauréat ès sciences en chimie du Bethany College, en Virginie-Occidentale, ainsi qu’une maîtrise en administration des affaires de la Miami University, en Ohio. Il est actif – il joue au golf, au hockey et fait de l’entraînement physique croisé. Et comme il a grandi en Saskatchewan, c’est un admirateur inconditionnel des Roughriders.

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