Nouvelles de la CCT

Le Programme des spécialistes du Canada franchit la barre des 10 000 membres.

Dans le monde entier, les agents de voyages se ruent pour s’inscrire au programme de formation de la CCT.

18 octobre 2012
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Le compte est bon pour le Canada… et même très bon! Plus de 10 000 agents ont maintenant suivi et réussi le programme de pointe que la Commission canadienne du tourisme (CCT) a conçu pour la formation des professionnels des voyages du monde entier, et l’élan ne semble pas vouloir ralentir.

Le Programme des spécialistes du Canada (PSC) permet aux voyagistes et aux agents de voyages de vendre la destination Canada de façon plus efficace, surtout à partir des marchés étrangers cibles de la CCT. L’expérience ne se compare en rien à un cours ordinaire. En effet, le programme prend vie grâce à des carrousels de photos illustrant les expériences de voyage canadiennes, sans compter une carte interactive qui donne accès à des itinéraires en voiture téléchargeables.

Le PSC a gagné en notoriété. Le logo du programme inspire confiance aux voyageurs quand ils planifient leurs voyages.

Le PSC est offert en huit modules de formation conviviaux : l’introduction; la Colombie-Britannique et l’Alberta; le Manitoba et la Saskatchewan; l’Ontario et le Québec; le Canada atlantique; le Nord canadien; les expériences hivernales; les expériences autochtones. Une fois certifiés, les agents bénéficient d’une panoplie d’avantages visant à les aider à accroître l’avantage concurrentiel du Canada : des visites de familiarisation, des tarifs réduits, des partenariats financiers pour des promotions, la mention de leur nom sur le site Web pour consommateurs de la CCT et du matériel à présenter en vitrine, entre autres. Pour leur part, les gestionnaires des relations avec les professionnels des voyages de la CCT mettent la main à la pâte en annonçant régulièrement des nouvelles touristiques et des renseignements sur différents événements.

Le marché britannique compte le plus grand nombre d’agents certifiés, suivi des marchés allemand, chinois, indien et australien.

« Pour bien réussir, les agences de voyages doivent posséder des renseignements uniques que les voyageurs ne peuvent pas trouver ailleurs, affirme Charles McKee, vice-président des Affaires internationales à la CCT. Le Programme des spécialistes du Canada donne accès à ces renseignements dans un contexte convivial qui permet aux agents de voyages d’avoir un avantage concurrentiel pour vendre la destination Canada et de procurer à leurs clients la plus grande satisfaction possible. »

 

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