Nouvelles de la CCT

La CCT actualise sa boîte à outils sur les expériences.

Cette deuxième édition met l’accent sur le tourisme expérientiel et les possibilités qu’il représente pour les entreprises touristiques canadiennes.

27 octobre 2011
Imprimez

Le marché du tourisme international est toujours plus concurrentiel, et c’est pour cela que la Commission canadienne du tourisme (CCT) vient juste de sortir la deuxième édition de sa boîte à outils Expériences pour aider l’industrie canadienne du tourisme à continuer d’inspirer les voyageurs à venir explorer notre pays.

Cette nouvelle édition déborde de conseils pratiques destinés aux exploitants touristiques sur la façon dont ils peuvent appliquer l’information contenue dans cette boîte à outils directement à leur entreprise. La puissante marque touristique du Canada, mise sur pied par la CCT et les partenaires de l’industrie, insiste sur les avantages que les entreprises peuvent tirer d’un alignement étroit de leurs activités sur cette marque. Elle a également contribué à la première place décrochée par la marque nationale du Canada dans le classement de FutureBrand en 2010 basé sur l'indice des marques nationales. Notre toute nouvelle Collection d'expériences distinctivesMDconstitue la suite logique puisqu’elle met en vedette des entreprises qui offrent le genre d’expériences invitantes et actives que recherchent les voyageurs d'aujourd'hui.

La boîte à outils sur les expériences explique aux entreprises touristiques les avantages que présente le tourisme expérientiel et comment les expériences vont au-delà des produits et services touristiques traditionnels. Cette approche exige une présentation de l’offre comme une expérience et non un produit traditionnel, et une connaissance en profondeur des meilleurs clients. Grâce à cette boîte à outils, les exploitants peuvent voir étape par étape comment mettre au point des expériences de voyage mémorables, le tout illustré par des exemples parlants. Ils découvriront aussi comment raconter l’histoire de leur expérience, autre élément critique de la réussite, grâce aux conseils précieux que la Boîte à outils renferme sur les mots, les images, la musique et les vidéos à utiliser.

Remarquez que la CCT n’est pas la seule à prendre la parole : cinq entreprises touristiques canadiennes expliquent également, dans leurs propres mots, comment le tourisme expérientiel est synonyme de réussite. Vous voulez des exemples? Découvrez qui sont les visiteurs idéaux au Lieu historique national de la citadelle d’Halifax, en Nouvelle-Écosse; comment Northern Edge Algonquin, en Ontario, a mis sur pied son programme « Quest for Balance » (À la recherche de l’équilibre) et pourquoi Shediac Bay Cruises, au Nouveau-Brunswick, sait que ses expériences profitent à d’autres secteurs.

« Nous nous réjouissons à l'avance des innovations que cette boîte à outils engendrera, des pratiques actuelles qu’elle validera et de la créativité qu’elle suscitera dans l’élaboration de nouveaux produits », déclare Michele McKenzie, présidente-directrice générale de la CCT, dans l’introduction de la boîte à outils. « Ensemble, nous pouvons accueillir le monde entier, accroître la demande de voyages au Canada et renforcer notre marque nationale : Canada. Explorez sans fin

Téléchargez la deuxième édition de la boîte à outils Expériences.

 

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