Nouvelles de la CCT

La CCT publie son Plan général de marketing et de ventes 2012.

Après un changement drastique du profil des voyageurs au Canada, l’accent est mis sur la nécessité d’accroître le nombre de visiteurs étrangers.

13 Septembre 2011
Imprimez

La Commission canadienne du tourisme (CCT) a fait paraître son Plan général de marketing et de ventes 2012. Ce plan, qui constitue une lecture incontournable pour toute l’industrie canadienne du tourisme si elle veut se préparer à l’année à venir, place au centre des préoccupations la nécessité pour le Canada d’accroître le nombre de visiteurs internationaux qu'il accueille.

Alors que 80 % des recettes touristiques de notre pays proviennent actuellement des voyageurs canadiens, l’industrie canadienne du tourisme risque de devenir tributaire de cet apport en dollars au lieu de pouvoir compter sur les recettes générées par les voyageurs étrangers dépensiers. La position du Canada face à la concurrence internationale s’en trouvera au fil du temps détériorée.

En 2011, la CCT a adopté un modèle de bureaux régionaux afin d’accroître l’efficacité et l’uniformité de son marketing, tout en gardant à l’œil les possibilités et les besoins émergents des marchés locaux. Sa stratégie est de faire la promotion de la marque touristique du Canada en se concentrant sur les marchés et les segments de marché de consommateurs qui offrent le plus grand potentiel de rendement du capital investi : les marchés émergents ou en transition (le Brésil, la Chine, l’Inde, le Japon, le Mexiqueet la Corée du Sud), ainsi que les marchés principaux (l'Australie, la France, l’Allemagne, le Royaume-Uni et les États-Unis).

En peu de mots, le plan passe au peigne fin les différents défis et possibilités dans chaque pays, la situation des principaux concurrents du Canada, les outils de la plateforme générale de la CCT, le fondement de l’approche de marketing et de ventes de la CCT et sa stratégie d’exécution basée sur le recours à trois canaux. Chaque marché est ensuite décomposé en analyse de la situation, exécution et possibilités de partenariat.

« Les onze marchés de la CCT font l’objet d’une approche harmonisée qui commence par des recherches fondées sur des analyses approfondies servant à orienter les activités et qui exploite pleinement les canaux associés aux consommateurs, aux professionnels des voyages et aux médias, de la façon qui convient le mieux au marché local. En outre, cette approche repose en grande partie sur les partenariats avec les professionnels des voyages, aussi bien au Canada qu’à l’échelle internationale, sert à diffuser la marque touristique du Canada par la promotion d’un matériel créatif général, et évalue les résultats obtenus »,écrit Charles McKee, vice-président des Affaires internationales à la CCT, dans l’avant-propos du plan.

Pour lire l’intégralité du Plan général de marketing et de ventes 2012.

 

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