Communiqué

Les rêves de voyage se transforment en réservations : le Canada récolte les fruits des Jeux d’hiver de 2010

La Commission canadienne du tourisme note une hausse des réservations attribuable à sa stratégie touristique relative aux Jeux olympiques

VANCOUVER (Colombie-Britannique), le 10 novembre 2010 – Dans la foulée des Jeux d’hiver de 2010, un nombre record de voyageurs ont choisi de transformer leurs rêves en réalité en réservant leur vol vers le Canada.

Une étude de suivi de la publicité et de conversion réalisée pour le compte de la Commission canadienne du tourisme (CCT) a établi le lien entre la perception du Canada comme destination touristique de choix et les plans de voyage définitifs, en plus de démontrer que la stratégie touristique de la CCT relative aux Jeux olympiques, stratégie fondée sur du contenu de grande qualité, commence à porter ses fruits. Cette étude propose un suivi de l’incidence des campagnes de marketing touristique de la CCT lancées à l’époque des Jeux d’hiver de 2010 dans les divers pays où la CCT investit. Les premiers résultats publiés proviennent du Royaume-Uni, de l’Australie et de l’Allemagne; les autres marchés suivront.

  • Au total, 290 000 voyageurs britanniques, soit deux fois plus qu’en 2009 et trois fois plus qu’en 2008, ont réservé un vol au Canada après avoir été influencés par les campagnes de marketing de la CCT.
  • Plus de 70 000 Australiens, soit presque deux fois plus qu’en 2009, sont passés de la simple considération d’un voyage au Canada à la réservation d’un voyage en 2010.
  • Les campagnes de marketing de la CCT ont persuadé plus de 128 000 voyageurs allemands de réserver un voyage au Canada, une hausse par rapport au total d’environ 91 000 en 2009.
  • Corollaire du nombre accru de voyageurs issus de ces pays, les recettes touristiques provenant de ces marchés étrangers ont augmenté par rapport à 2009, passant de 255,7 à 379,3 millions de dollars dans le cas du Royaume-Uni, de 62,3 à 117,1 millions de dollars pour ce qui est de l’Australie, et de 134,7 à 195,8 millions de dollars pour l’Allemagne.

 

Dans le cadre de l’étude, les consommateurs ont été suivis en fonction du « cheminement vers l’achat », qui va de leur capacité à se rappeler les publicités de la CCT à l’achat d’un billet d’avion. C’est le fameux passage du rêve aux réservations réelles qui fournit le taux de conversion et atteste le rendement du capital investi (RCI) des campagnes.
                                         
D’ailleurs, la présidente-directrice générale de la CCT, Michele McKenzie, est déterminée à faire en sorte que les voyageurs internationaux gardent le Canada bien en tête en 2011 et dans les années à venir, de façon à ce que les chiffres du secteur touristique canadien continuent de croître : « Ces résultats révèlent toute l’influence des Jeux d’hiver de 2010 sur les consommateurs et indiquent que le Canada a réussi à tirer profit de cet événement d’envergure mondiale pour faire connaître les expériences extraordinaires qui attendent les visiteurs d’un océan à l’autre et à l’autre. Le marketing touristique permet de combler le fossé chez les voyageurs qui sépare la connaissance générale d’un pays et le fait de disposer d’assez de renseignements, de détails et d’inspiration pour réserver un voyage. Un marketing exemplaire, d’excellents partenariats, des stratégies à toute épreuve et une équipe de première classe : voilà ce qui nous permet d’atteindre de tels résultats. ».

Les conclusions encourageantes de l’étude de conversion ne constituent pas une exception. En effet, les plus récentes données de Statistique Canada indiquent également que le nombre global de voyageurs internationaux est en hausse. Dans tous ses marchés cibles, à l’exception du Mexique, la CCT a noté une augmentation des voyages d’une nuit ou plus jusqu’à maintenant cette année. À ce titre, le nombre de voyages effectués au Canada s’élevait à 2,4 millions au mois d’août, une augmentation de 2 % par rapport à la même période en 2009. Les marchés de l’Asie‑Pacifique et les marchés émergents de la CCT ont tous affiché des gains se situant dans les deux chiffres, le Brésil (38,7 %), la Chine (38 %) et l’Inde (35 %) se distinguant tout particulièrement. Pour la première fois depuis janvier 2005, il y a eu une croissance des voyages d’une nuit ou plus par avion en provenance de ces marchés.

Le gouvernement fédéral a appuyé la stratégie touristique de la CCT relative aux Jeux olympiques au moyen d’un fonds spécial de 26 millions de dollars.

 

À propos de la CCT

La CCT est l’organisme national de marketing touristique du Canada. Sa vision : inviter le monde entier à explorer le Canada. Avec ses partenaires de l’industrie touristique et les gouvernements du Canada, des provinces et des territoires, la CCT fait la publicité et la promotion du Canada dans douze pays du monde, mène des recherches et des études sur l’industrie et encourage le développement de produits ainsi que l’essor de l’industrie. Pour vous tenir au courant des initiatives de la CCT, abonnez-vous aux Nouvelles de la CCT, diffusées chaque jour par fil RSS ou par courriel. Vous pouvez aussi devenir un fan sur Facebook, nous suivre sur Twitter, vous abonner à notre chaîne YouTube ou voir nos toutes dernières photos sur Flickr!

 

Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec :

Margaret Nevin
Conseillère principale en communications/Senior Communications Advisor
Commission canadienne du tourisme/Canadian Tourism Commission
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