Foire aux questions (FAQ)

Trouvez les réponses à vos questions

  1. Quelle est la raison d’être de la Commission canadienne du tourisme (CCT)?
  2. Comment puis-je communiquer avec les représentants de la CCT des différents marchés?
  3. Quelle est la meilleure façon de me tenir au courant de l'actualité du tourisme?
  4. Je possède une petite entreprise de tourisme. Quelle aide la CCT peut-elle m'apporter?
  5. Est-ce que la CCT peut financer le capital-risque de ma nouvelle entreprise de tourisme?
  6. Avec qui puis-je communiquer pour obtenir des renseignements sur les activités de la CCT dans des marchés particuliers?
  7. Où puis-je trouver des statistiques concernant les arrivées de visiteurs, de l'information sur les tendances de l’industrie et des conseils pour attirer des clients?
  8. Où puis-je trouver de l'information sur les salons professionnels et événements du tourisme?
  9. Pouvez-vous me faire parvenir des renseignements sur les parcs, la navigation de plaisance, les stations de ski, les événements, les festivals, les campings, les centres de villégiature et stations, etc.?
  10. Où puis-je trouver des images et des vidéos sur le Canada?
  11. Quelles ressources mettez-vous à la disposition des médias?
  12. De quels papiers ai-je besoin pour venir travailler ou étudier au Canada?
  13. Ai-je besoin d'un passeport ou d’un visa pour entrer au Canada?
  14. Ma classe est en train de monter un projet sur le Canada. Pouvez-vous me faire parvenir de l'information?
  15. Puis-je demander à la CCT de parrainer mon événement?
  16. Quels sont les symboles du Canada? Et ceux des provinces et des territoires? Quel est l’hymne national du Canada?
  17. Est-il possible de recevoir des épinglettes, des drapeaux, des cartes géographiques ou des affiches?

 

1. Quelle est la raison d’être de la Commission canadienne du tourisme (CCT)?

La CCT est un organisme de marketing national. Sa vision consiste à inviter le monde entier à explorer le Canada. Avec ses partenaires de l’industrie touristique et de tous les paliers du gouvernement, elle fait la publicité et la promotion du Canada dans 12 pays, mène des recherches et des études sur l’industrie du tourisme et favorise la mise au point de produits ainsi que l’essor de l’industrie. Pour en savoir plus, consultez la section À propos de la CCT.

2. Comment puis-je communiquer avec les représentants de la CCT des différents marchés?

Il vous suffit de consulter la liste complète des coordonnées du siège social et des bureaux à l'étranger de la CCT. Vous y trouverez les noms, les numéros de téléphone ainsi que les courriels des personnes-ressources de la CCT.

3. Juelle est la meilleure façon de me tenir au courant de l'actualité du tourisme?

Pour rester au fait de l'actualité, abonnez-vous aux Nouvelles de la CCT. Vous recevrez ainsi régulièrement les nouvelles sur les recherches et les statistiques de la CCT, ses programmes de marketing, les enjeux liés au tourisme, les tendances de l’industrie et bien plus. Vous pouvez également vous joindre à la conversation sur le tourisme de la CCT sur Twitter.

4. Je possède une petite entreprise de tourisme. Quelle aide la CCT peut-elle m'apporter?

Ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit! Votre entreprise touristique doit tirer le meilleur parti de toutes ses ressources et se concentrer sur ce qui peut la distinguer de la concurrence. Nos Ressources pour l'industrie, parmi lesquelles vous retrouverez la fameuse marque touristique du Canada ainsi que nos boîtes à outils pour les Expériences et le Quotient explorateurMD, vous permettront de bénéficier d'un avantage décisif.

5. Est-ce que la CCT peut financer le capital-risque de ma nouvelle entreprise de tourisme?

La CCT est un organisme de marketing national, et à ce titre elle ne peut offrir de garantie, de subvention ni de financement aux nouvelles entreprises et aux nouveaux produits et services. Elle ne peut pas non plus parrainer des événements. Cependant, nous disposons de ressources pour vous aider à vous lancer et à faire tourner vos affaires.

6. Avec qui puis-je communiquer pour obtenir des renseignements sur les activités de la CCT dans des marchés particuliers?

La CCT présente de l'information sur son siège social et ses bureaux à l'étranger sur son site Web d’entreprise. Vous pouvez également en apprendre davantage sur les activités de marketing de la CCT dans ses 12 marchés étrangers ciblesdans la section Marchés de notre site Web.

7. Où puis-je trouver des statistiques concernant les arrivées de visiteurs, de l'information sur les tendances de l’industrie et des conseils pour attirer des clients?

Notre section sur la Recherche présente les dernières informations sur les marchés, analyses sur l'industrie et initiatives de commerce électronique pour vous assister dans vos décisions stratégiques et opérationnelles.

8. Où puis-je trouver de l'information sur les salons professionnels et événements du tourisme?

Nous mettons régulièrement à jour, sur le site Web d’entreprise de la CCT, la liste des plus importants salons professionnels et événements de l'industrie du tourisme organisés par la CCT et ses partenaires, autant au Canada que dans nos marchés dans le monde.

9. Pouvez-vous me faire parvenir des renseignements sur les parcs, la navigation de plaisance, les stations de ski, les événements, les festivals, les campings, les centres de villégiature et station, etc.?

Toute cette information est mise à votre disposition en ligne par la CCT. Peu importe d’où vous venez, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin de savoir pour planifier un voyage au Canada sur notre site Web pour consommateurs. Finalement, les sites Web des différents offices du tourisme des provinces et des territoires renferment des renseignements plus propres à chacune des régions.

10. Où puis-je trouver des images et des vidéos sur le Canada?

Notre Médiathèque de la marque Canada regorge d'images spectaculaires haute résolution et de séquences vidéo haute définition. Elle constitue donc une importante ressource en ligne pour nos partenaires de l'industrie touristique et pour les médias.

11. Quelles ressources mettez-vous à la disposition des médias?

Le site Web d'entreprise de la CCT est la première ressource à consulter. Vous y trouverez des communiqués, les Nouvelles de la CCT et une trousse médias débordant d'information à jour sur le tourisme. La Médiathèque de la marque Canada est l'endroit tout désigné pour trouver une vaste gamme d'images haute résolution et de séquences vidéo haute définition. Vous pouvez aussi consulter notre Centre des médias, où vous trouverez des idées pour de nouveaux articles.

12. De quels papiers ai-je besoin pour venir travailler ou étudier au Canada?

Pour obtenir des renseignements détaillés sur les exigences d'autorisation de séjour, y compris les examens médicaux, le travail ou les études au Canada et ce que vous pouvez apporter au Canada, consultez le portail international du Canada.

13. Ai-je besoin d'un passeport ou d’un visa pour entrer au Canada?

Le site Web pour consommateurs de la CCT comporte de l'information sur les exigences actuelles concernant le passeport et les visas, les jours fériés au Canada, les heures d'ouverture des banques, les devises, les assurances voyage et plus encore. Le site de Citoyenneté et Immigration Canada fournit, lui aussi, de l'information à jour quant à ce qui est exigé des visiteurs de chaque pays pour venir au Canada.

14. Ma classe est en train de monter un projet sur le Canada. Pouvez-vous me faire parvenir de l'information?

Le site Web du gouvernement du Canada vous permettra d’apprendre tout ce que vous souhaitez sur le pays. Vous y trouverez des cartes géographiques, des images, des études sur la société et l’économie canadiennes ainsi que bien d’autres renseignements. Vous y trouverez également un espace dédié aux enfants, avec des jeux interactifs et amusants. N'oubliez pas de consulter notre site Web pour consommateurs où vous découvrirez des faits intéressants sur les différentes régions du Canada.

15. Puis-je demander à la CCT de parrainer mon événement?

La CCT est un organisme de marketing national, et à ce titre elle ne peut offrir de garantie, de subvention ni de financement aux nouvelles entreprises et aux nouveaux produits et services. Elle ne peut pas non plus parrainer des événements.

16. Quels sont les symboles du Canada? Et ceux des provinces et des territoires? Quel est l’hymne national du Canada?

La CCT est un organisme de marketing national, et à ce titre elle ne peut offrir de garantie, de subvention ni de financement aux nouvelles entreprises et aux nouveaux produits et services. Elle ne peut pas non plus parrainer des événements.

17. Est-il possible de recevoir des épinglettes, des drapeaux, des cartes géographiques ou des affiches?

Patrimoine canadien offre des quantités limitées d’articles promotionnels pour des activités organisées en lien avec la Journée du drapeau national du Canada (15 février) et la période du Canada en fête (21 juin au 1er juillet).

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