Royaume-Uni

Programmes de marketing et de ventes

En présentant aux consommateurs des expériences nouvelles, uniques et invitantes, nos programmes de marketing et de ventes visent à les faire avancer dans leur cheminement vers l’achat pour qu’ils réservent un voyage au Canada dès maintenant. Qu’il s’agisse de lancer des campagnes de marketing intégrées, de participer à des salons professionnels ou de réunir les médias et nos partenaires des destinations pour échanger des idées de reportage, nos initiatives ciblent toujours trois auditoires principaux.

Consommateurs En savoir plus > Fermer >

La stratégie de marketing auprès des consommateurs du Royaume-Uni de 2015 se concentre sur l’étape de la considération dans le cheminement vers l’achat. Nous voulons stimuler l’intérêt assisté pour la destination et pousser les consommateurs à envisager activement un voyage au Canada, ce qui passe par le regroupement, la création et la diffusion de contenu pertinent, inspirant et fascinant. Pour capter l’attention de nouveaux auditoires et pour améliorer et maintenir nos relations avec les utilisateurs convertis, nous misons sur une combinaison de moyens : référencement payant, publicité payée dans les médias numériques, publicité native, partenariats de contenu et intégration des médias sociaux. Notre stratégie de marketing auprès des consommateurs tient compte de différents canaux — professionnels des voyages, relations publiques, relations avec les médias et réseaux sociaux —, de façon à optimiser notre influence aux diverses étapes du cheminement vers l’achat.

Destination Canada cible les types de Quotient explorateurMD (QE) prioritaires au Royaume-Uni qui présentent le meilleur potentiel de motivation, soit les esprits libres et les adeptes d’expériences authentiques. La stratégie se fonde sur les dernières conclusions des recherches telles que la Veille touristique mondiale et nos études sur la conversion. Les renseignements provenant des équipes de Destination Canada dans les marchés et des partenaires clés de l’industrie facilitent la planification liée aux médias et aux canaux, ce qui nous permet d’optimiser nos projets destinés aux consommateurs.

Nous concentrerons l’essentiel de nos activités sur l’étape de la considération allant de septembre à novembre, en vue de stimuler nos résultats dans la période de conversion du début de l’année 2016; à cette fin, nous veillerons durant l’année à être particulièrement alertes et réactifs aux étapes cruciales de la réservation, de la planification et de la considération.

Professionnels des voyages En savoir plus > Fermer >

Les activités que mène Destination Canada auprès des professionnels des voyages au Royaume-Uni ciblent les grossistes, les voyagistes en ligne, les voyagistes faisant de la vente directe, les détaillants en voyages et les agents à domicile.

Nous collaborons avec des voyagistes au lancement de promotions et de programmes de marketing novateurs afin d’accroître la notoriété du Canada et d’intégrer des produits compatibles avec le QE. En outre, nous participons à l’organisation de voyages de familiarisation à l’intention des professionnels des voyages et gérons le Programme des spécialistes du Canada (PSC), en vue d’outiller ces professionnels pour qu’ils fassent la promotion de Destination Canada.

Programme des spécialistes du Canada

Le Programme des spécialistes du Canada offre de la formation en ligne sur les destinations, à l’intention de tout le personnel de première ligne du Royaume-Uni, ainsi que diverses activités et promotions visant à faire en sorte que les agents gardent le Canada à l’esprit.

Les participants reçoivent des renseignements et du soutien et profitent notamment des avantages suivants :

  • des modules de formation en ligne et des examens avec résultats immédiats;
  • un certificat officiel;
  • des outils de vente, y compris du matériel à l’image de la marque;
  • des voyages de familiarisation et des invitations à des activités de formation;
  • des guides de formation;
  • des bulletins électroniques trimestriels;
  • des tarifs réduits pour voyager au Canada.

Le bureau de Destination Canada au Royaume-Uni conçoit également, en collaboration avec des voyagistes, des promotions exclusives destinées aux spécialistes du Canada.

Salons professionnels

Chaque année, nous invitons des groupes d’acheteurs britanniques à Rendez-vous Canada pour leur permettre de développer leur programme de voyages ainsi que leurs produits axés sur les expériences au Canada. Le bureau de Destination Canada au Royaume-Uni se charge également d’assurer l’importante présence du Canada au salon professionnel World Travel Market.

Pour en savoir plus sur ces activités et d’autres événements, veuillez consulter la section Salons professionnels et événements.

Médias En savoir plus > Fermer >

Destination Canadaépaule les médias au Royaume‑Uni, en collaboration avec ses partenaires, en organisant des voyages de presse et des événements médiatiques ainsi qu'en proposant des visites de destinations canadiennes exceptionnelles à des représentants des médias. Notre stratégie consiste à obtenir de la visibilité dans les médias britanniques en organisant des événements médiatiques avec nos partenaires et en présentant des idées de reportage ciblées à des personnes influentes du monde des médias.

Programme de visites au Canada pour les journalistes

En 2015,Destination Canada offre sa contribution à divers voyages de groupe en partenariat avec les provinces. Des journalistes découvriront les vins de glace du Niagara, voyageront de Vancouver au Yukon, feront du canoë en Ontario à l’automne, assisteront au match d'ouverture de la Coupe du monde de la FIFA, qui opposera l'Angleterre à la France, au Nouveau‑Brunswick, puis partiront en croisière avec Cunard jusqu'en Nouvelle‑Écosse. Nous contribuons aussi à des voyages de journalistes indépendants qui observeront les ours polaires de Churchill, au Manitoba, et feront l'expérience des croisières en Colombie‑Britannique (à bord de petits navires) et en Arctique (dans le Grand Nord canadien) pour le compte de diverses publications (dont Financial Times, The Observer et Scotland on Sunday).

Événements à l’intention des médias du Royaume‑Uni

En collaboration avec les provinces, Destination Canadaa représenté fièrement le Canada au salon ATE International Media Marketplace de TravMedia en mars 2015. Une vingtaine de rencontres avec des représentants des médias britanniques ont été organisées pour leur donner des idées d’articles sur le Canada. Le même mois, nous avons reçu des représentants de la Guild of Food Writers du Royaume‑Uni. Une blogueuse culinaire a notamment raconté son expérience de la cuisine du Canada atlantique en 2014 et présenté des recettes découvertes au fil de ses voyages. En outre, des rédacteurs de premier plan ont vu leur excellence récompensée lors de la dernière remise des prix British Annual Canada Travel Awards. Phoebe Smith, de Wanderlust, y a gagné le prix du meilleur article touristique sur le Canada en 2014.

Toujours en mars, un groupe de rédacteurs triés sur le volet ont rencontré Ryan Harris, l’archéologue sous-marin de Parcs Canada qui a retrouvé le navire de John Franklin l’an dernier, à l’occasion d’un déjeuner privé à la Royal Geographical Society. Ce déjeuner visait à mettre en valeur les produits de croisière dans l’Arctique canadien.

L’été prochain, Destination Canada, Travel Alberta et Destination British Columbia recevront à déjeuner un petit groupe de chroniqueurs de ski et de planche à neige à la Maison du Canada afin de les inciter à publier des articles sur le sujet en 2015‑2016.

Nous continuerons d’inviter les médias touristiques britanniques à se joindre aux Canadiens au World Travel Market, le plus important rendez-vous international du secteur des voyages, en novembre. À l’édition de 2014, Destination Canadaa organisé, le mercredi soir, un événement médiatique spécialement destiné aux blogueurs, qui a attiré de nombreux blogueurs reconnus, qualifiés ou néophytes. Nous passons actuellement en revue nos plans pour 2015.

Axés sur le réseautage, ces événements contribuent à cultiver et à établir des relations avec les représentants des médias ainsi qu’à faire rayonner le Canada comme destination de choix.

GoMedia Canada

GoMedia Canada a lieu tous les ans au Canada, chaque fois dans une ville différente. L’édition de 2015 de GoMedia Canada aura lieu à Penticton, en Colombie‑Britannique, et accueillera divers représentants de journaux, de magazines et de médias sociaux ainsi que des pigistes. L’équipe de Destination Canada à Londres s’affaire actuellement à inviter une dizaine de représentants britanniques à y participer.

Blogueurs

Nous poursuivons notre collaboration avec des blogueurs touristiques. D’après le nombre de blogueurs britanniques influents qui ont participé aux projets organisés à leur intention en 2013 et en 2014, nos investissements dans les relations avec les blogueurs ont porté leurs fruits. En mars 2015, Destination Canada a apporté son appui au rassemblement de blogueurs touristiques Traverse en organisant un concours sur place pour éveiller l’intérêt des participants. Plus d’une vingtaine de nouveaux contacts ont été établis. Nous nous sommes entendus avec un nouveau groupe de blogueurs pour accueillir quatre de ses membres le printemps prochain dans deux auberges de Colombie-Britannique spécialisées dans l’observation d’ours. Le contenu tiré de cette activité sera diffusé graduellement de juin à décembre. Ce projet servira d’étude de cas pour obtenir, à l’avenir, des renseignements clés sur l’activité des blogueurs. En outre, nous recevrons deux participants au projet Must Love Festivals (mot-clic : #mustlovefestivals) d’Expedia : l'un en Ontario et au Québec, et l’autre en Alberta et en Colombie‑Britannique. Nous voulons leur faire découvrir divers festivals canadiens pour qu’ils incluent du contenu canadien dans le projet d’Expedia.

Médias à l’intention des professionnels des voyages

L’équipe de DestinationCanada au Royaume‑Uni poursuit sa collaboration avec des publications destinées aux professionnels des voyages britanniques et contribue au contenu rédactionnel sur le Canada au moyen de publireportages, dont une série de deux guides intitulés Selling Canada, publiés dans le magazine Selling Travel. Le premier guide, que vous trouverez à l’adresse suivante, a été publié au début d’avril : sellingtravel.co.uk/magazines. Le second sera publié au début de novembre.

Nous veillons aussi à ce que des nouvelles sur le Canada figurent régulièrement, tout au long de l’année, dans d’autres publications touristiques professionnellescomme ABTA Magazine, Scottish Travel Agent News (STAN), Travel Trade Gazette et Travel Weekly ainsi que sur le site du distributeur en ligne TravelMole. Nous mettons l’accent sur les nouvelles concernant les agents, comme les tournées de présentation, les grands voyages de familiarisation et les incitatifs à la réservation.

En mai dernier, à Niagara Falls, Rendez-vous Canada a accueilli deux chroniqueurs de publications destinées aux professionnels des voyages, soit Selling Travel et Travel Trade Gazette.

Événements d’affaires Canada

Pour tout savoir sur les activités au programme d’Événements d’affaires Canada, veuillez consulter la section Marchés EAC du site Web de Destination Canada. .

Voyages au Canada en provenance du Royaume-Uni
  2007 2008 2009 2010 2011 2012
Voyages d’une nuit ou plus
au Canada(en milliers)
893,9 836,9 685,7 660,9 622,8 597
Variation d’une année sur l’autre 6,2% -6,4% -18,1% -3,6% -5,8% -4,1%
Recettes (M$) 1226,7 1183,8 894,3 811,3 795,9 784,5
Variation d’une année sur l’autre 6,9% -3,5% -24,5% -9,3% -1,9% -1,4%
Source : Enquête sur les voyages internationaux, Statistique Canada,

En bref En savoir plus > Fermer >

  • Le Royaume-Uni représente le plus important marché source étranger pour le Canada (outre les États-Unis). Malgré l’incertitude dans la zone euro, le PIB britannique a connu une croissance de 1,7 % en 2013, laquelle est passée à 2,8 % en 2014 en raison de la solide reprise des secteurs des finances et des services et de l’amélioration de l’économie aux États-Unis. (Source : Oxford Economics)
  • Dans la foulée du ralentissement économique de 2008-2009, le nombre de voyages à l'étranger au départ du Royaume-Uni a diminué, et le secteur des voyages long-courriers en a subi les plus lourdes pertes. Mais en 2014, grâce à la reprise économique au pays, les voyages long-courriers à l’étranger au départ du Royaume-Uni ont augmenté de 2,8 %.
  • En 2014, 676 000 voyageurs britanniques sont venus au Canada pour un séjour d’une nuit ou plus, ce qui représente une hausse de 4,7 % par rapport à 2013.
  • Les visiteurs britanniques ont généré plus d’un milliard de dollars en recettes touristiques au Canada.
  • En 2014, les voyageurs britanniques ont dépensé 1 608 $ par voyage et sont restés 15 nuits au Canada, en moyenne.
  • Parmi les voyageurs britanniques ayant séjourné une nuit ou plus au pays, 41 % sont venus pour voir des amis et de la famille, et 37 % ont fait un voyage récréatif. Le segment britannique des voyages pour visiter des amis et de la famille est important : il représentait plus de 276 000 voyages au Canada en 2014.

Source :Statistique Canada, Enquête sur les voyages internationaux (sauf indication contraire).Tous les chiffres de Statistique Canada sont provisoires.

Tendances actuelles et particularités du marché En savoir plus > Fermer >

Les Britanniques en vacances au Canada souhaitent découvrir le mode de vie des gens du pays et les attractions culturelles typiques du Canada, faire l’expérience de l’aventure douce et rencontrer de sympathiques Canadiens.

Pour les voyageurs britanniques, le Canada est en quelque sorte un pays familier aux paysages spectaculaires qui offre un équilibre unique entre la ville et la nature. Toutefois, ils sont encore nombreux à considérer le pays comme une destination à visiter dans un avenir indéfini. Destination Canadacherche à inciter ces voyageurs à découvrir le Canada sans tarder en leur présentant les expériences de voyages authentiques et exaltantes que le pays a à leur offrir.

S’appuyant sur la stratégie d’entreprise de Destination Canada, le plan d’action au Royaume‑Uni est axé sur les voyageurs à haut rendement : des consommateurs qui dépensent beaucoup, séjournent longtemps et sont peu touchés par les fluctuations des taux de change et les pressions du marché. 

Événements d'Affaires Canada En savoir plus > Fermer >

Événements d’affaires Canada

Pour en savoir plus sur les activités d’Événements d’affaires Canada, consultez la section du site d’entreprise sur les marchés d’EAC.

Communiquez avec notre équipe En savoir plus > Fermer >

Personnes-ressources au Royaume‑Uni

Destination Canada

  • peters [dot] rupert [at] destinationcanada [dot] com (Rupert Peters)
    Directeur général régional, Europe, Australie, et Inde 
    Tél. : 44-207-389-9982
  • hanmer [dot] adam [at] destinationcanada [dot] com (Adam Hanmer)
    Gestionnaire, professionnels des voyages
    Tél. : 44-207-389-9985
  • singh [dot] nim [at] destinationcanada [dot] com (Nim Singh)
    Gestionnaire des relations publiques et relations avec les médias
    Tél. : 44-207-389-9983    
  • salt [dot] cat [at] destinationcanada [dot] com (Catherine Salt)
    Gestionnaire du marketing, Marchés principaux
    Tél. : 44-207-389-9989

Campagnes En savoir plus > Fermer >

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